Per poter riattivare l'accesso all'area clienti, che una modifica inserita da Microsoft nelle ultime versioni di Internet Explorer impedisce, è necessario modificare il registro di configurazione, creando una nuova voce iexplore.exe di valore zero e con indirizzo HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_HTTP_USERNAME_PASSWORD_DISABLE.

Detto così sembra molto complicato e per modificare il registro di configurazione è necessario stare attenti a non toccare nulla che non vada toccato, pena la possibilità di bloccare il computer e dover reinstallare qualcosa, magari Windows.

Di conseguenza le istruzioni descrivono i passi da seguire in maniera rigorosa.

Chiudiamo Internet Explorer e passiamo alle modifiche.
 
Il primo passo è accedere al registro di configurazione.

Per fare questo si parte dal menu Start e si fa click su esegui.


Nella linea di comando della finestra che si apre si scrive regedit. Poi si fa click su OK.



Regedit parte.



Come si può vedere, regedit mostra molte voci, che da questo momento chiameremo chiavi.
La chiave che ci interessa adesso è HKEY_LOCAL_MACHINE, sicché facciamo click sul più (+) alla sinistra di questa chiave.



Si visualizzano così le sottochiavi. La sottochiave che ci interessa è Software, per cui facciamo click sul più corrispondente. Le chiavi e i più successivi sono Microsoft, Internet Explorer e Main.



Sotto la chiave Main dobbiamo creare una nuova chiave, che si chiami FeatureControl. Attenzione: è scritto tutto attaccato, con la F e la C maiuscole. Deve essere esattamente così.
Per creare una nuova chiave, nella situazione della figura precedente, ovvero con Main selezionato, Facciamo click sul menu in alto su Modifica, poi Nuovo, poi Chiave.



Si crea così una nuova chiave, sotto Main.



Modifichiamo immediatamente il nome della chiave, chiamandola FeatureControl.



Seguendo lo stesso procedimento, selezioniamo la nuova chiave, andiamo sul menu Modifica, Nuovo, Chiave e criamo una nuova sottochiave, un gradino sotto FeatureControl, di nome FEATURE_HTTP_USERNAME_PASSWORD_DISABLE.
 
Adesso abbiamo il percorso completo e dobbiamo creare la nuova voce all'interno di questa chiave.
Nella situazione della figura precedente, ovvero con la nuova chiave FEATURE_HTTP_USERNAME_PASSWORD_DISABLE selezionata, facciamo click sul menu Modifica, Nuovo, DWord.
 
 
La figura precedente è solo indicativa. La chiave selezionata deve essere FEATURE_HTTP_USERNAME_PASSWORD_DISABLE.
Si crea la nuova voce DWORD.
 
 
E si cambia immediatamente il nome in iexplore.exe.
 
 
A questo punto è possibile chiudere regedit e rilanciare Internet Explorer.